Az online biztonság kulcsfontosságú,

különösen, ha a pénzed forog kockán.

A csalók nagyon meggyőzőek tudnak lenni, de ha tudod, mire figyelj, sokkal könnyebben felismerheted őket, és elkerülheted a lehetséges veszélyeket. Ismerd meg a legfontosabb figyelmeztető jeleket, tudd meg, hogyan védheted meg magad, és mit tehetsz, ha valami gyanússá válik.

Ellenőrizd a hívást az XTB-vel

Tartsd biztonságban a fiókadataidat

Mielőtt bármilyen fiókadatot megosztanál telefonon, győződj meg róla, hogy valóban egy XTB munkatárssal beszélsz. A személyazonosságodat biztonsági kérdések megválaszolása nélkül is megerősítheted.

Ehhez egyszerűen kérj hívásellenőrzést a mobilalkalmazásban, majd egy push értesítésben ellenőrizd a hívás adatait.
Ez egy egyszerű módja annak, hogy még nagyobb biztonságban tudd a fiókodat.

Ha a push értesítés nem jelenik meg, nyisd meg az alkalmazást, majd lépj a Profil → Biztonság → Hívásellenőrzés menüpontba.

Védd meg fiókodat a Vészhelyzeti zárolással

Aktiváld, ha gyanús tevékenységet észlelsz

A vészhelyzeti zárolás aktiválása után a rendszer korlátozza a fiókhoz való hozzáférést, és letiltja a tranzakciókat és a kifizetéseket – így megakadályozza az illetéktelen hozzáférést. A zárolás bármikor feloldható, ha arcfelismeréssel igazolod személyazonosságodat.

Kétfaktoros hitelesítés (2FA)

Extra védelem a fiókod számára

A kétfaktoros hitelesítés mindig aktív, hogy segítsen megvédeni fiókodat és pénzeszközeidet az illetéktelen hozzáféréstől.

Válaszd ki a számodra legkényelmesebb hitelesítési módot: kérhetsz SMS-kódot, vagy használhatsz hitelesítő alkalmazás által generált egyszer használatos kódot is. Ilyen alkalmazás például a Google Authenticator, a Microsoft Authenticator vagy az Apple Jelszavak.

Hogyan módosíthatod a hitelesítési módot?

Koppints a profil ikonra az XTB mobilalkalmazás bal felső sarkában, vagy kattints a menü ikonra az XTB platform jobb felső sarkában
Lépj a Beállítások → Biztonság menüpontra
Válaszd a „Kétfaktoros hitelesítés” lehetőséget, majd válaszd ki a számodra megfelelő hitelesítési módot

Ha nem tudsz belépni a fiókodba, például mert nem érkeznek meg az SMS-kódok, kérjük, vedd fel telefonon a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

MARADJ NYUGODT ÉS LÉGY ÓVATOS

Minden adott ahhoz, hogy túljárj a csalók eszén

Mielőtt rákattintasz egy linkre, megadod az adataidat vagy pénzt küldesz, állj meg egy pillanatra, és gondold át a helyzetet. Az üzenet megpróbál megijeszteni vagy sürgetni? Az illető túl rámenős, vagy nem hagy időt arra, hogy nyugodtan átgondold a dolgot? Ha higgadt maradsz, és a józan eszedre hallgatsz, sok kellemetlenségtől megóvhatod magad.

VIGYÁZZ AZ „EXKLUZÍV AJÁNLATOKRA” ÉS A ZÁRT CSOPORTOKRA

Miért adna bárki is neked ingyen titkos információkat?

A WhatsAppon vagy Telegramon működő privát csoportok, amelyek gyors és kiemelkedő hozamokat ígérnek, gyakran csalások. Senki sem tudja biztosan megmondani, melyik cég vagy eszköz fog legközelebb nagyot emelkedni, ezért aki ezt garantálja, az nem mond igazat.

Az XTB-nél nem kínálunk titkos tippeket vagy „biztos” megoldásokat. Kizárólag nyílt, megbízható oktatási tartalmakat osztunk meg hivatalos csatornáinkon, például az xtb.com oldalon, a YouTube-csatornánkon és hitelesített közösségimédia-felületeinken.

NEM MINDEN HIRDETÉS VALÓDI
Bízz jobban a saját ítélőképességedben

A csalók gyakran lopott fotókat vagy akár deepfake videókat is felhasználnak, hogy vonzó befektetési tippekkel csábítsanak. Néha még az XTB logóját vagy arculati elemeit is lemásolják, hogy hitelesebbnek tűnjenek.

Fontos tudnod, hogy az XTB soha nem ad konkrét befektetési ajánlásokat, és nem ígéri meg, hogy megmutatja „a következő nagy nyertest”. Valódi, megbízható tudást kizárólag a hivatalos csatornáinkon elérhető oktatási anyagokból szerezhetsz.

TOVÁBBI TIPPEK A BIZTONSÁGOD ÉRDEKÉBEN

Mit tehetsz még?

Tartsd titokban a bejelentkezési adatait, jelszavát és egyszer használatos kódjait.

A tanácsadóink soha nem kérnek jelszót, bejelentkezési kódot vagy egyszeri kódot, amelyet a telefonodra vagy e-mail címedre küldünk. Ezen információk bizalmasan tartása segít biztosítani, hogy senki más ne tudja átvenni az irányítást a számlád vagy a pénzed felett.

Használj egyedi jelszót minden fiókhodhoz.

Ha mindenhol ugyanazt a jelszót használod, azzal könnyen sebezhetővé válhatsz. Ugyanis ha egy fiókodat feltörik, a többi is veszélybe kerülhet. Ha viszont minden szolgáltatáshoz külön jelszót használsz, sokkal nagyobb biztonságban tarthatod az adataidat és a pénzedet.

Kizárólag a hivatalos xtb.hu weboldalon vagy az XTB alkalmazáson keresztül jelentkezz be.

A csalók gyakran küldenek hamis linkeket e-mailben vagy sms-ben, amelyek olyan weboldalakra vezetnek, amelyek nagyon valódinak tűnnek, de a bejelentkezési adatok ellopására szolgálnak. Légy óvatos - akár egyetlen eltérő betű is a webcímben veszélyes oldalra vezethet.

Csak megbízható alkalmazásokat telepíts

A csalók bizonyos szoftvereket vagy böngészőbővítményeket használhatnak arra, hogy titokban figyeljék, mit csinálsz - például mikor begépeled a jelszavódat -, vagy akár átvehetik az irányítást a készüléked felett, és hozzáférhetnek személyes adataidhoz. Ezért fontos, hogy csak megbízható alkalmazásokat telepíts.

Amit mi soha nem kérünk tőled

A csalók akár XTB tanácsadónak is kiadhatják magukat, és azt állíthatják, hogy feltörték a fiókodat, gyanús tevékenységet észleltek, vagy sürgősen ki kell utalnod a pénzedet. A céljuk az, hogy nyomás alá helyezzenek, és rávegyenek a gyors döntésre, mielőtt lenne időd átgondolni a helyzetet.

Tanácsunk: valódi ügyfélszolgálati munkatársaink kérhetik, hogy igazold a személyazonosságodat, de soha nem kérik el a jelszavadat, a bankkártyaadataidat, például a kártyaszámot, a lejárati dátumot, a CVV-kódot vagy a PIN-kódot, és nem kérnek meg arra sem, hogy távoli hozzáférést biztosító programokat, például AnyDesket telepíts. Ha úgy érzed, valami nincs rendben, nyugodtan bontsd a hívást, és lépj kapcsolatba az XTB munkatársaival a hivatalos csatornáinkon keresztül. Szívesen segítünk!
Ne feledd, hogy bármikor ellenőrizheted, valóban az XTB hivatalos munkatársával beszélsz-e. Egyszerűen kérj hívásellenőrzést a mobilalkalmazásban, majd ellenőrizd a hívás részleteit a push értesítésen keresztül.

?enablejsapi=1" frameborder="0" allow="encrypted-media" allow="autoplay" allowfullscreen>

HOGYAN PRÓBÁLNAK A CSALÓK ÁTVERNI?

Fake weboldalak

Hamis weboldalak

A csalók néha olyan weboldalakat készítenek, amelyek első ránézésre szinte teljesen úgy néznek ki, mint az eredeti oldal. Ha nem figyelsz a webcímre vagy az apróbb eltérésekre, könnyen előfordulhat, hogy egy hamis oldalon jelentkezel be, és ezzel akaratlanul is megadod a belépési adataidat a csalóknak.

TIPP #1: Mindig kézzel írd be a böngésződbe, hogy xtb.hu, vagy használd az XTB hivatalos alkalmazását, amelyet a Google Playből vagy az App Store-ból tölthetsz le.

TIPP #2: Ha úgy gondolod, hogy egy gyanús oldalon keresztül jelentkeztél be, azonnal változtasd meg a jelszavadat az xtb.hu oldalon. Ha pedig már megtörtént a baj, vedd fel a kapcsolatot az XTB ügyfélszolgálatával, hogy mielőbb letilthassuk a fiókodat.

Hamis linkek szöveges üzenetekben vagy e-mailekben

A csalók gyakran küldenek SMS-eket vagy e-maileket, amelyekben például azt állítják, hogy tranzakció történt a számládon, és azt egy linken keresztül jóvá kell hagynod. Ezek a linkek valójában hamis weboldalakra vezetnek, ahol megpróbálják megszerezni a belépési adataidat és a jelszavadat, hogy hozzáférjenek a valódi fiókodhoz. Más ürügyeket is kitalálhatnak, például szolgáltatási hibára hivatkozhatnak, vagy akár hivatalos intézménynek is kiadhatják magukat hamis figyelmeztetésekkel.

TIPP: A feladó neve könnyen hamisítható. Légy óvatos minden váratlan üzenettel, és soha ne kattints bennük található linkre, még akkor sem, ha az első ránézésre szinte teljesen hivatalosnak tűnik.

Amikor valaki egy bajba jutott barátodnak adja ki magát

A csalók gyakran ismeretlen számról keresnek meg, és azt állítják, hogy egy barátod elvesztette a telefonját, ezért most erről a számról ír vagy hív, és sürgősen segítségre van szüksége. Lehet szó lerobbant autóról, letiltott bankkártyáról vagy beteg gyermekről, a történet mindig arra megy ki, hogy minél gyorsabban pénzt küldj.

TIPP: Mielőtt bármit tennél, próbáld meg másik csatornán felvenni a kapcsolatot a barátoddal, hogy biztosan ő keresett-e. Ha az üzenet túl sürgető, gyanús vagy nem tűnik hitelesnek, jelentsd a fiókot, és tiltsd le a számot.

Ellopott jelszavak a dark weben

Ha ugyanazt a jelszót használod az e-mailjeidhez, a közösségi médiához, az online vásárláshoz, a streaming szolgáltatásokhoz, az előfizetéseidhez és a pénzügyi fiókjaidhoz, azzal az összes adatodat és pénzedet kockára teszed. Elég egyetlen adatbázis-szivárgás, és a csalók több fiókodhoz is hozzáférhetnek.

Egy-egy feltört weboldal után a kiberbűnözők gyakran több ezer vagy akár több millió ellopott belépési adatot tesznek elérhetővé a dark weben, ahol ezeket mások is megvásárolhatják és visszaélhetnek velük.

TIPP: Mindig használj különböző jelszavakat a különböző fiókjaidhoz és szolgáltatásokhoz. Hogy ez egyszerűbb és biztonságosabb legyen, érdemes megbízható jelszókezelőt használnod.

Amennyiben gyanús tevékenységet észlelsz XTB-fiókodban, aktiváld a Vészhelyzeti zárolást közvetlenül az alkalmazásban.

Gyenge jelszavak használata

Sokan még mindig túl egyszerű jelszavakat választanak, például olyat, hogy „Jelszo123” vagy „12345678”, esetleg a nevüket vagy a születési dátumukat használják. Ha egy csaló megszerzi a személyes adataid egy részét, így sokkal könnyebben kitalálhatja a jelszavadat.

TIPP: Használj erős, egyedi jelszót, amely kis- és nagybetűket, számokat és speciális karaktereket is tartalmaz. Kerüld a neved, a születési dátumod vagy bármilyen könnyen kitalálható személyes adat használatát. Olyan jelszót válassz, amit más nehezen talál ki, te viszont biztonságosan meg tudsz jegyezni.

Amennyiben gyanús tevékenységet észlelsz XTB-fiókodban, aktiváld a Vészhelyzeti zárolást közvetlenül az alkalmazásban.

VEDD FEL VELÜNK A KAPCSOLATOT: SUPPORT@XTB.HU

Ha segítségre van szükséged, vagy valami gyanúsat észlelsz.

Ha kérdésed van, bizonytalan vagy valamiben, vagy bármi szokatlant tapasztalsz, vedd fel velünk a kapcsolatot. Ügyfélszolgálati csapatunk készséggel segít, és mindent megtesz azért, hogy a számlád biztonságban maradjon.