A vállalat képviselőjeként való fellépés
Amit soha nem kérdezünk
A csalók XTB tanácsadóknak adhatják ki magukat, és azt állíthatják, hogy a fiókját feltörték, gyanús tevékenység történt, vagy hogy ki kell vennie a pénzét. Céljuk, hogy nyomást gyakoroljanak Önre, és arra késztessék, hogy gyorsan cselekedjen, anélkül, hogy lenne ideje átgondolni a dolgot.
TANÁCSUNK: Az igazi ügyfélszolgálati munkatársaink kérhetik Öntől személyazonosságának igazolását, de soha nem kérik meg Öntől jelszavát, hitelkártyaadatait (például kártyaszám, lejárati dátum, CVV vagy PIN) vagy olyan távoli hozzáférést biztosító eszközök telepítését, mint az AnyDesk. Ha úgy érzi, hogy valami nem stimmel, nyugodtan tegye le a telefont, és lépjen kapcsolatba az XTB-vel a hivatalos kapcsolattartási csatornáinkon keresztül. Örömmel segítünk.



